Prefeitura se consolida como referência de engajamento digital no Brasil

A Prefeitura de Niterói celebra um marco histórico em sua comunicação digital ao atingir a marca de 300 mil seguidores em seu perfil oficial no Instagram (@prefeituradeniteroi). O número não apenas consolida a página como uma das mais seguidas do Brasil em termos proporcionais, mas também reafirma a força da relação de confiança e proximidade construída com os cidadãos. O crescimento expressivo reflete uma estratégia de comunicação do Município pautada pela transparência, clareza e agilidade. Apenas no último mês, o perfil alcançou 21,8 milhões de visualizações e um total de 775 mil interações, incluindo curtidas, comentários e compartilhamentos.

Para o prefeito Rodrigo Neves, esse desempenho demonstra o alto engajamento da população com os conteúdos publicados, que vão desde a prestação de serviços e informações de utilidade pública até campanhas de conscientização e a divulgação das ações da gestão.

“Este marco de 300 mil seguidores é o reconhecimento de um trabalho sério e contínuo para construir uma gestão pública cada vez mais transparente e acessível. Acreditamos que a comunicação direta com os cidadãos é um pilar da democracia. As redes sociais nos permitem dialogar, prestar contas e informar em tempo real, garantindo que a população seja sempre a principal protagonista das transformações da nossa cidade. Niterói avança porque temos uma gestão conectada com as pessoas e com o futuro”, afirma o prefeito.

Em uma análise comparativa, Niterói se destaca no cenário nacional. Com uma taxa de 583 seguidores para cada mil habitantes, a cidade lidera entre os municípios analisados no estado do Rio de Janeiro e supera grandes capitais brasileiras, como Florianópolis (557), Salvador (345) e a capital fluminense, Rio de Janeiro (149).

Dados da SocialMediaGov, plataforma de inteligência que analisa instituições públicas em todo o país mostram que Niterói não apenas lidera o ranking de engajamento entre as não capitais na última semana, mas ocupa a terceira posição geral no Brasil, incluindo todas as capitais. No último ano, o perfil da Prefeitura no Instagram alcançou a impressionante marca de 4º lugar em visualizações entre todas as prefeituras do país, com mais de 36 milhões de acessos, ficando atrás apenas de capitais populosas como Recife, Salvador e Curitiba. A força do engajamento também se reflete na segunda posição nacional em número de comentários e na quarta em engajamento total, consolidando Niterói como uma referência em comunicação pública e líder absoluto em todos esses indicadores no estado do Rio de Janeiro.

Outro destaque recente é o perfil oficial da Prefeitura no TikTok, lançado há menos de oito meses e já com resultados expressivos. A página ultrapassou a marca de 133 mil curtidas e acumula mais de 1,5 milhão de visualizações nas publicações, incluindo um único post superando a marca de 550 mil visualizações. Apenas no último mês, a plataforma registrou um aumento de 122% no número de visualizações, 100% no número de compartilhamentos e 30% no número de curtidas, demonstrando o sucesso da estratégia de comunicação voltada para o público jovem, com conteúdos que combinam leveza, informação e criatividade. A entrada no TikTok amplia o alcance da Prefeitura e reforça seu compromisso em estar presente nas redes onde a população está, dialogando de forma acessível com todas as gerações.

Fernando Stern, coordenador de Governo Digital e Relacionamento com o Cidadão, explica que os resultados são fruto de uma visão integrada.

“Nossa estratégia digital é pensada para ser mais do que um canal de informação; é uma plataforma de serviços e engajamento. O sucesso no Instagram, com números de alcance e interação que superam os de grandes capitais, mostra que estamos no caminho certo. Integramos nossas plataformas para criar um ecossistema onde o cidadão pode não apenas se informar, mas também participar ativamente da gestão da cidade”, destaca Stern.

Ele frisa que o sucesso no Instagram é parte desse ecossistema de canais digitais robustos e integrados. A Prefeitura de Niterói mantém uma presença ativa e estratégica em diversas plataformas para garantir que a informação chegue a todos os públicos, incluindo o Facebook, onde soma 358 mil seguidores, e outras redes como TikTok, Telegram e X (antigo Twitter), utilizadas para a disseminação de conteúdos informativos e prestação de contas. Essa abordagem se complementa com o aplicativo Colab, uma ferramenta de participação cidadã que funciona como um canal direto para a prestação de serviços digitais e o envio de demandas e sugestões, fortalecendo a gestão colaborativa da cidade e participação social.